Номер и дата публикации настоящего документа: № б/н от "21" ноября 2025г.
ИП Меркулова Анна Александровна ИНН 920162202992 ОГРН 321920000017949, именуемый в дальнейшем "Арендодатель", действующий на основании агентского договора, с одной стороны, и
Вы — дееспособное и правоспособное физическое лицо, либо юридическое лицо, соответствующее требованиям настоящего Договора, именуемый(-ая) в дальнейшем "Гость", с другой стороны, при совместном упоминании именуемые "Стороны", в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации, заключили настоящий Договор оферты (далее — Договор) о нижеследующем:
Договор считается заключенным и приобретает силу договора присоединения с момента совершения Гостем конклюдентных действий по бронированию объекта с использованием Сервиса Арендодателя, означающих полное и безоговорочное принятие им всех условий Договора без каких-либо изъятий и/или ограничений.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре и/или Приложениях к нему используются следующие термины, имеющие определенное ниже значение. В случае если в Договоре используются термины и понятия, не определенные в настоящем разделе Договора, они имеют значения, которые обычно придаются им в соответствующей отрасли/сфере.
1.1.Арендодатель — ИП Меркулова Анна Александровна ИНН 920162202992 ОГРН 321920000017949.
1.2.Оферта — официальное предложение Арендодателя, адресованное любому дееспособному и правоспособному лицу заключить настоящий Договор на приведенных ниже условиях.
1.3.Акцепт — совершение Гостем любого из конклюдентных действий, указанных в п. 2.4. настоящего Договора, что является безоговорочным согласием Гостя заключить настоящий Договор на приведенных ниже условиях без каких-либо изъятий и/или ограничений.
Также Акцептом применительно к настоящему Договору признаётся согласие Гостя, выраженное путем прямого волеизъявления или совершением любых конклюдентных действий, которые свидетельствуют о действительном намерении Гостя использовать Сервис Арендодателя для бронирования выбранного Объекта и предоставления оплаты за аренду (найм) жилья, что является безоговорочным согласием Гостя заключить настоящий Договор на приведенных ниже условиях без каких-либо изъятий и/или ограничений.
1.4.Объект — нежилое помещение (апартаменты), предназначенное для временного проживания, предоставляемое Гостю на условиях настоящего Договора.
1.5. Имущество Объекта – находящееся в нежилом помещении имущество, включая, без ограничений, мебель, бытовую технику, электроприборы, посуду, текстиль и иное имущество, находящееся на Объекте и принадлежащее Арендодателю/Собственнику Объекта.
1.6. Гость (Арендатор, Наниматель) – дееспособное лицо, отвечающее требованиям настоящего Договора и Приложения к нему, а также прошедшее процедуру верификации в выбранном им мессенджере (включая, но не ограничиваясь: SМS, WhatsApp, Telegram, Viber и др.)/сервисах бронирования в сети Интернет либо мобильных приложениях к ним.
1.7. Сервис Арендодателя (Сервис) – один из следующих сервисов, предоставляемых Арендодателем:
- программный комплекс, включающий в себя WEB-интерфейсы, размещенные в сети Интернет по адресу https://aquadeluxe.apartments/;
- все интернет-сайты сервисов онлайн-бронирования/мобильные приложения сервисов онлайн-бронирования, на которых размещены Объекты Арендодателя и существует обратная связь с Арендодателем;
- адрес электронной почты: info@resort.apartments;
- все аккаунты в мессенджерах SМS, WhatsApp, Telegram, прикреплённые к абонентским номерам телефонной мобильной связи Арендодателя, включая номер +7 (978) 079-83-05, +7 (861) 204-22-61, +7 (988) 954-79-04, а также все чаты и группы для общения в мессенджерах созданные с использованием этих номеров, либо администрируемые с их использованием.
1.8. Установка мобильных приложений мессенджеров и сервисов бронирования осуществляется с использованием сети Интернет Пользователем самостоятельно.
1.9. Мобильное устройство — электронное устройство (смартфон, мобильный телефон, планшет и др.), работающее на базе операционных систем.
1.10. Аренда (наем) – закрепление выбранного Объекта за Гостем путем 100% оплаты общей стоимости проживания и внесения страхового депозита (залога) для обеспечения выполнения условий настоящего Договора (в том числе сохранности имущества Объекта). Обеспечительный платеж (страховой депозит/залог) должны быть внесены в момент заселения в Объект.
1.11. Бронирование — совокупность действий Гостя, в результате которых Гость, принимая условия настоящего Договора, формирует предварительный заказ на временное проживание на объекте до заселения и обеспечивает оплату обеспечительного платежа (залога/страхового депозита).
1.12. Период проживания – с 15.00 (даты заезда) по 11.00 (даты выезда), указанный Гостем при бронировании Объекта согласно часовому поясу региона, где находится Объект.
1.13. Незаезд — неявка Гостя на Объект для временного заселения.
1.14. Текст настоящего Договора состоит из собственно текста настоящего Договора, а также из текстов всех Приложений к настоящему Договору.
1.15. Термины, употребляемые по тексту Договора в единственном числе, могут подразумевать множественное число, и наоборот.
2. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
2.1. Используемая в настоящем Договоре формулировка "договор аренды Объекта" подразумевает собой регулирование правоотношений по краткосрочному найму (поднайму) Объекта, когда арендатором(нанимателем) выступает физическое лицо, и непосредственно краткосрочную аренду, если арендатор – юридическое лицо. В настоящем договоре термины "аренда" и "наем" и все производные от них, имеют идентичное значение и применяются ко всем видам правоотношений.
2.2. В соответствии со ст.435,438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее- ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и произведения оплаты за бронирование Объекта — юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Арендатором (Нанимателем). Согласно ст.438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
2.3. В случае несогласия с каким- либо пунктом Договора Арендодатель предлагает данному лицу отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Арендодателем условиях аренды.
2.4. Настоящий Договор заключается и считается заключенным путём осуществления Гостем конклюдентных действий — посредством внесения Гостем (либо третьим лицом по распоряжению Гостя) на счёт Арендодателя оплаты за проживание, либо внесения Гостем (либо третьим лицом по распоряжению Гостя) обеспечительного платежа, либо осуществления гостем каких-либо действий по получению доступа к Объекту (включая, но не ограничиваясь — введение полученного кода на электронном замке, получение ключей от объекта, разблокировка входной двери объекта и т.д.). В этом случае факт осуществления оплаты, либо внесения обеспечительного платежа, либо выполнение действий по получению доступа к Объекту безусловно свидетельствует о безоговорочном принятии Гостем всех условий настоящего Договора-оферты.
Совершение любого из действий, указанных в настоящем пункте Договора, является подтверждением того, что Гость внимательно изучил условия настоящего Договора и безоговорочным согласием Гостя заключить настоящий Договор на приведенных в нём условиях.
2.5. Все юридически значимые сообщения по заключению договора предоставления Объекта во временное пользование передаются путем обмена сообщениями через email или выбранный мессенджер ("WhatsApp"/"Telegram"), указанным при бронировании Объекта. Юридически значимые сообщения влекут последствия для Сторон с момента доставки таких сообщений.
2.6. Стороны приравнивают действия, указанные в пункте 2.4 настоящего Договора к физическому подписанию Арендатором настоящего Договора, равному по юридической силе собственноручной подписи Договора на бумажном носителе.
2.7. Договор вступает в силу с момента получения акцепта Гостя посредством выполнения любых из действий, перечисленных в пункте 2.4, а также заезд на Объект означает согласие и принятие Гостем всех условий настоящего Договора и иных документов Сервиса/Арендодателя. С момента совершения акцепта Гость считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с Гражданским кодексом РФ считается вступившим с Арендодателем в договорные отношения.
2.8. Стороны договорились, что информация и переписка с мессенджеров, информация, полученная посредством интернет-сайта и электронным каналам связи, а также фотографии и видеозаписи, на которых можно установить место и время съемки, будут являться надлежащим доказательством возникновения обстоятельств, на наличие которых будут ссылаться Стороны при урегулировании конфликтов.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Арендодатель предоставляет Гостю за плату во временное (посуточное/почасовое) владение и пользование жилое/нежилое помещение (далее – "Объект"), указанное при бронировании Объекта Гостем.
Конкретный Объект аренды (адрес, подробное описание, включенные в стоимость дополнительные услуги, дополнительные удобства) и прочие условия аренды Объекта (срок аренды, количество гостей) указаны в Листе бронирования, который направляется Гостю после получения от него Заявки.
3.2. Параметры выбранного Гостем Объекта согласовываются с Арендодателем предварительно до аренды (найма) Объекта.
3.3. Объект укомплектован мебелью и иными техническими средствами, точное описание которых указывается в объявлении при бронировании Объекта.
3.4. Информирование по договору аренды (найма) Объекта производится по телефону/ выбранному Сторонами мессенджеру/электронной почте.
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Гость в течение 24 часов с момента акцепта настоящей оферты вносит в пользу Арендодателя платёж в размере 20 % от общей стоимости аренды. Данный платёж является обеспечением бронирования Апартаментов (далее — гарантийный платёж) и засчитывается в счёт общей стоимости аренды при полной оплате. Гарантийный платёж обеспечивает фиксацию условий, указанных в Договоре, на период всего срока действия Договора.
4.2. За 2 (два) календарных дня до заселения Гость оплачивает Арендодателю по указанным в договоре реквизитам оставшуюся сумму по Договору. Сумма, уплаченная согласно пункту 4.1 настоящего договора, засчитывается в счёт общей стоимости аренды. Оплата считается произведённой с момента зачисления средств на расчётный счёт Арендодателя или получения подтверждения об успешной транзакции от платёжного оператора.
4.3. В момент заселения и приемки апартаментов Гость производит холдирование обеспечительного платежа в размере 5 000,00 руб на своей банковской карте по ссылке, предоставленной Арендодателем. Обеспечительный платёж вносится в целях обеспечения исполнения Гостем своих обязательств по настоящему договору (включая сохранность имущества, соблюдение правил проживания и возмещение возможных убытков) и подлежит возврату в порядке, установленном пунктом 8.2 настоящего договора.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Арендодателя:
5.1.1. Арендодатель обязуется передать Гостю Апартаменты по Акту приёма-передачи в день начала срока аренды, свободные от проживания третьих лиц и пригодные для проживания, с исправными инженерными коммуникациями, мебелью и бытовой техникой.
5.1.2. В случае невозможности предоставления забронированных Апартаментов по независящим от Арендодателя обстоятельствам (форс-мажор, авария, действия третьих лиц и иные обстоятельства непреодолимой силы), Арендодатель вправе предоставить Гостю аналогичные по классу и условиям проживания Апартаменты без увеличения стоимости аренды. При отсутствии технической возможности предоставления аналогичного помещения Арендодатель возвращает Гостю ранее внесённые денежные средства в полном объёме.
5.2. Обязанности Гостя:
5.2.1. Соблюдать правила проживания, установленные настоящим договором, включая "Порядок заселения", "Порядок использования" и "Порядок выезда из Апартаментов".
5.2.2. Содержать Апартаменты и имущество в надлежащем санитарном и техническом состоянии, соблюдать правила эксплуатации электрических, водопроводных и отопительных приборов, требования пожарной безопасности и правила пользования жилыми помещениями, установленные законодательством Российской Федерации.
5.2.3. Немедленно уведомлять Арендодателя о выявленных авариях, неисправностях оборудования, повреждениях имущества и иных инцидентах, а также принимать разумные меры для предотвращения увеличения ущерба.
5.2.4. Не производить без письменного согласия Арендодателя перепланировку, переустройство, установку или демонтаж оборудования, изменение инженерных сетей и иных конструктивных элементов Апартаментов.
5.2.5. Не хранить в Апартаментах легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, наркотические, психотропные и иные запрещённые вещества, оружие, боеприпасы, а также не содержать животных без согласования с Арендодателем.
5.2.6. Обеспечивать доступ в Апартаменты представителям Арендодателя либо обслуживающей организации для контроля состояния имущества, устранения аварий или проведения неотложных ремонтных работ, при условии предварительного уведомления Гостя не менее чем за 1 (один) час, за исключением аварийных ситуаций.
5.2.7. Возмещать стоимость повреждённого имущества, оборудования или иных элементов Апартаментов, если повреждения возникли по вине Гостя или проживающих с ним лиц. Возмещение производится не позднее даты выезда Гостя, либо удерживается из обеспечительного платежа в порядке, предусмотренном пунктом 8.2 настоящего договора. Возмещение стоимости повреждений осуществляется по рыночной стоимости аналогичных предметов на дату инцидента.
5.2.8. По окончании срока аренды Гость обязан освободить Апартаменты и передать их Арендодателю в состоянии, соответствующем Акту приёма-передачи, с учётом нормального износа.
6. Порядок заселения в апартаменты
6.1. В день заезда Арендодатель направляет Гостю сообщение (SMS, через мессенджер или по электронной почте) с кодом доступа от электронного замка либо с информацией о месте и способе получения ключей. Сообщение направляется не позднее 15:00 дня заезда.
6.2. При заселении Гость обязан осмотреть Апартаменты и имущество, зафиксировать наличие имущества и его состояние. При выявлении недостатков Гость обязан немедленно, но не позднее чем в течение 1 (одного) часа с момента получения доступа, сообщить об этом Арендодателю в письменной или электронной форме (сообщением в мессенджере или по электронной почте). Если в указанный срок Арендодателю не поступили письменные замечания, Апартаменты считаются переданными Гостю в надлежащем состоянии и принятыми без претензий.
6.3. В течение 1 (одного) часа с момента заселения Гость обязан произвести полную оплату аренды в соответствии с пунктом 4.2 настоящего договора и направить Арендодателю подтверждение оплаты (чек, скриншот или иное документальное подтверждение). В случае непоступления оплаты в указанный срок Арендодатель вправе аннулировать бронирование и отказать в предоставлении Апартаментов, удержав сумму, уплаченную за услугу гарантированного бронирования.
6.4. Заселение производится с 15:00 по московскому времени. Расчётное время выезда — 11:00 по московскому времени. Независимо от фактического времени заселения, сутки проживания исчисляются до 11:00 следующих суток.
6.5. С момента получения доступа к Апартаментам (ввода кода или получения ключей) ответственность за сохранность имущества и оборудования, находящегося в Апартаментах, переходит к Гостю до момента их возврата Арендодателю по Акту приёма-передачи при выезде.
7. Порядок использования Апартаментов
7.1. Проживание с животными допускается только при предварительном письменном согласии Арендодателя. Гость несёт полную ответственность за сохранность имущества, санитарное состояние помещения и возможный ущерб, причинённый животными.
7.2. Запрещается проведение в Апартаментах шумных мероприятий, вечеринок, а также иных действий, нарушающих общественный порядок и покой граждан, в том числе в период с 22:00 до 08:00 часов. Нарушение данного пункта является основанием для немедочного расторжения договора без возврата оплаты. В случае неоднократных жалоб соседей или управляющей организации Арендодатель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и потребовать освобождения Апартаментов в течение 24 (двадцати четырёх) часов.
7.3. Курение в Апартаментах, местах общего пользования и на балконах запрещено. За нарушение данного запрета Гость уплачивает штраф в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей. Курение допускается только в специально оборудованных местах, предусмотренных законодательством и правилами проживания.
7.4. Гостю запрещается передавать Апартаменты третьим лицам, сдавать в поднаём или предоставлять иным лицам во временное пользование без письменного согласия Арендодателя. При выявлении факта нарушения данного условия Арендодатель вправе расторгнуть настоящий договор в одностороннем порядке, уведомив Гостя любым из способов, предусмотренных пунктом 3.4 настоящего договора, и потребовать освобождения Апартаментов в течение 24 (двадцати четырёх) часов.
7.5. В случае нарушения положений настоящего раздела (включая пп. 7.2–7.4), Арендодатель вправе:
- удержать из обеспечительного платежа сумму штрафа и (или) компенсацию причинённого ущерба;
- ограничить или прекратить доступ Гостя в Апартаменты после расторжения договора;
- вызвать представителей правоохранительных органов для обеспечения порядка и защиты имущественных прав.
8. Порядок выезда из Апартаментов
8.1. Гость обязан освободить Апартаменты до расчётного часа — 11:00 по московскому времени. Перед выездом Гость должен убедиться, что имущество и оборудование находятся в исправном состоянии, электрические приборы выключены, окна и двери закрыты, а помещения не имеют посторонних запахов. В случае обнаружения порчи, утраты или повреждения имущества Гость обязан возместить ущерб в полном объёме. При наличии в Апартаментах стойких посторонних запахов (в том числе табачного дыма, запахов готовки, бытовой химии и т.п.) Гость компенсирует стоимость устранения запаха из расчёта 70 (Семьдесят) рублей за 1 кв.м. площади Апартаментов.
8.2. Снятие холдирования (разблокировка) обеспечительного платежа производится в течение 1 (одного) рабочего дня после выезда Гостя и проверки состояния Апартаментов Арендодателем. Фактический срок возврата обеспечительного платежа зависит от регламента банка-эмитента карты Гостя. В случае выявления повреждений, загрязнений, несоответствий комплектации или иных нарушений условий договора Арендодатель вправе удержать из обеспечительного платежа сумму причинённого ущерба, а при её недостаточности — предъявить требование о возмещении остатка ущерба. Полный возврат обеспечительного платежа подтверждает отсутствие претензий к Гостю со стороны Арендодателя.
9. Решение споров и ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность, предусмотренную договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Гость несёт имущественную ответственность за причинённый ущерб Апартаментам, имуществу, оборудованию и иному имуществу Арендодателя, а также за действия (или бездействие) лиц, проживающих или находящихся в Апартаментах с его ведома.
9.3. Гость несёт ответственность по претензиям государственных, муниципальных и иных контролирующих органов, связанным с нарушением правил проживания, пожарной, санитарной, экологической или иной безопасности, если такие нарушения имели место во время его проживания, даже если претензия адресована Арендодателю.
9.4. Материальная ответственность Арендодателя перед Гостем ограничивается суммой фактически уплаченной арендной платы за период проживания, в течение которого имело место нарушение. Претензии по качеству предоставленных услуг должны быть заявлены Гостем не позднее 24 часов с момента окончания срока аренды. По истечении данного срока претензии не принимаются.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждёнными в установленном порядке Торгово-промышленной палатой Российской Федерации или иным компетентным органом.
9.6. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту государственной регистрации Арендодателя. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения другой Стороной.
10. Расторжение договора и прочие условия
10.1. Арендодатель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае нарушения Гостем условий договора, правил проживания либо требований действующего законодательства Российской Федерации. В этом случае оплата, произведённая Гостем, возврату не подлежит, а Гость обязан освободить Апартаменты в течение 1 (одного) календарного дня с момента получения уведомления от Арендодателя. Нарушением условий настоящего договора, в частности, считается неуплата, нарушение правил проживания, причинение ущерба, предоставление ложных сведений при бронировании.
10.2. Неисполнение Гостем обязанности по оплате аренды в срок, установленный пунктом 4.2 настоящего договора, освобождает Арендодателя от обязательств по бронированию и предоставлению Апартаментов. При этом сумма, уплаченная в качестве услуги гарантированного бронирования, возврату не подлежит.
10.3. При досрочном расторжении договора по инициативе Гостя:
10.3.1. в срок более чем за 7 (семь) календарных дней до даты заезда внесенная Гостем плата подлежит возврату в полном объеме в течение 3х (трех) рабочих дней;
10.3.2. в срок менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты заезда внесенная Гостем плата возврату не подлежит и учитывается в счет услуги гарантированного бронирования;
10.3.3. после заезда и внесения полной оплаты арендная плата возврату не подлежит. Возврат возможен только при подтверждённом документально наличии обстоятельств непреодолимой силы, исключающих проживание.
10.4. Стороны признают юридическую силу документов, направленных по адресам электронной почты и через мессенджеры (включая WhatsApp, Telegram, Viber), указанные в разделе "Реквизиты сторон". Такие сообщения считаются надлежащим способом выражения воли сторон, приравниваются к письменным уведомлениям и имеют доказательственное значение в случае спора.
10.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность информации, полученной в ходе исполнения настоящего договора, и не раскрывать её третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.6. Акцептуя условия настоящей оферты, Гость выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных". Обработка персональных данных осуществляется Арендодателем в целях исполнения настоящего договора, ведения бухгалтерского и налогового учёта, выполнения требований законодательства Российской Федерации, а также взаимодействия с Гостем по вопросам бронирования и проживания. Арендодатель не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ (налоговые органы, платёжные системы, суды).
10.7. Настоящий договор вступает в силу с момента его акцепта Гостем (оплаты услуг бронирования или аренды) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.